心连心用户协议

生效日期：2026-10-10

更新日期：2026-10-26

导言

欢迎使用「心连心」（英文名称“Are U OK”，以下简称“本应用”或“本服务”）。本应用由张世博（以下简称“开发者”）独立开发和运营。

本《用户协议》（以下简称“本协议”）是您与开发者之间就使用本服务所订立的协议。请您在注册或使用本服务前仔细阅读并充分理解本协议的全部内容，特别是以粗体标识的免除或限制责任、法律适用和争议解决等条款。 如您不同意本协议的任何内容，请不要注册或使用本服务。您点击同意本协议、完成注册或实际使用本服务，即视为您已阅读并同意受本协议约束。

如您是未满 18 周岁的未成年人，请在监护人的陪同下阅读本协议，并在取得监护人同意后使用本服务。

开发者如何处理您的个人信息，请参阅《心连心隐私政策》，它是本协议不可分割的组成部分。

一、服务内容

本应用是一款定时报平安工具：您可以按自己设定的周期报平安；如您超过截止时间仍未报平安，本应用会先提醒您本人，并在宽限期结束后通过站内消息、系统推送和/或电子邮件通知您事先添加且已生效的亲友。
本服务还提供亲友互看报平安记录、文字/图片/语音聊天、报平安心情与配图、可选的位置分享、指纹/面容/刷脸本人认证、桌面卡片报平安等功能。具体功能以您所使用的 App 版本实际提供的为准，开发者可能根据实际情况增加、调整或下线部分功能。
本服务目前免费提供。如将来推出收费功能，开发者会事先明确告知收费标准，您可自行选择是否使用。

二、重要提示：本服务不是紧急救援服务

请您务必理解并同意：

本应用只是一款辅助性的报平安提醒工具，不是医疗、报警、急救或其他紧急救援服务，不能替代 110、120、119 等紧急呼叫，也不能替代亲友的日常关心与照护。如遇紧急情况，请立即拨打紧急电话或寻求专业救助。
提醒和预警能否及时送达，取决于您的设备状态（电量、网络、系统通知与后台运行权限、省电策略等）、移动网络与互联网状况、电子邮件服务商、推送服务商以及亲友是否查看等多种因素，其中很多不在开发者的控制范围内。开发者会尽力保障服务稳定，但不承诺预警一定能够及时、准确地送达，也不保证亲友一定会收到、查看或采取任何行动。
预警只会发送给您添加并已生效的亲友。您应确保亲友的联系方式准确、有效，并合理设置报平安周期和宽限期。报平安周期过长、暂停守护、关闭守护或删除全部亲友时，本应用将不会发出预警。
位置信息来自您设备的定位服务，可能存在误差或无法获取，仅供参考。
报平安必须真实。 您的报平安状态会被亲友用来判断您是否安全，本应用也据此决定是否向亲友发出超时预警。您应当仅在自己真实安全时报“平安”，不得在身体不适、遭遇危险或需要帮助时报“平安”，不得替他人报平安、代他人操作或以任何方式制造虚假的报平安状态。不真实的报平安可能使亲友误以为您安全而未及时关心或施救，延误救助，造成人身伤害、财产损失等严重后果；因您提供不真实的报平安状态所产生的后果和法律责任，由报平安者本人自行承担，开发者不承担责任。如您需要帮助，请立即拨打 110 / 120 等紧急电话，或使用“紧急求助（SOS）”通知亲友。
您首次报平安前，本应用会以弹窗方式向您提示上述内容，您勾选同意后方可报平安；本应用会记录您同意的时间。

三、账号

您可以使用电子邮箱（手机号相关功能开放后亦可使用手机号）注册账号。您应提供真实、有效的注册信息，并通过验证码完成验证。
您应妥善保管账号和密码，不得将账号出借、转让、出售给他人使用。因您保管不善导致的账号被盗用等后果，由您自行承担；如发现账号被盗用或存在安全风险，请立即修改密码并联系开发者。
您设置的昵称、头像不得含有违法违规、侵犯他人权益或不良信息，不得冒充他人。
您可以按照《隐私政策》所述方式随时注销账号。注销后账号及相关数据将被删除且不可恢复。
如您的账号存在违反本协议的情形，开发者有权视情节采取警告、限制功能、暂停或终止服务等措施。

四、添加亲友与他人信息

您可以通过 OK 号、二维码、邮箱或（开放后）手机号添加亲友，或填写非本应用用户的邮箱作为亲友。在添加他人、填写他人的联系方式之前，您应当事先告知对方并取得对方的同意。 添加本应用用户时立即生效，对方会收到您的报平安动态、超时预警和紧急求助，并可以选择也向您分享或把自己从您的亲友中移除；只填写邮箱的亲友需对方确认后才会接收预警。为防止滥用，每天添加本应用用户为亲友的次数有上限。
您添加的亲友可以查看您的报平安记录（含心情、备注、配图）并与您聊天；对方也添加您后，您也可以查看对方的。请您在分享内容前充分考虑，您可以随时删除亲友以停止共享；其他用户把您加为亲友时，您也可以随时把自己从对方的亲友中移除，停止接收对方的信息。
您不得利用本服务骚扰、跟踪、监视他人，或在未经他人同意的情况下获取他人的位置等个人信息。

五、用户行为规范

您在使用本服务时，应遵守中华人民共和国法律法规，不得利用本服务从事下列行为：

发布、传送、存储含有反对宪法基本原则、危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一、损害国家荣誉和利益、煽动民族仇恨或民族歧视、破坏民族团结、宣扬邪教和封建迷信、散布谣言、扰乱社会秩序、破坏社会稳定、宣扬淫秽色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或教唆犯罪、侮辱或诽谤他人、侵害他人合法权益等内容的信息；
发送垃圾信息、广告或进行诈骗等违法活动；
侵犯他人知识产权、肖像权、隐私权、个人信息等合法权益；
恶意注册账号、批量添加陌生用户、故意制造虚假预警；
对本应用进行反向工程、反编译、破解，干扰或破坏服务器和网络正常运行，利用漏洞，或通过自动化手段大量访问本服务；
其他违反法律法规、公序良俗或本协议的行为。

如您违反上述规定，开发者有权依法删除相关内容、限制或终止对您的服务，并在必要时向有关主管部门报告；由此造成的损失和法律责任由您自行承担。

六、用户内容

您在本服务中发布的报平安心情、备注、配图、聊天文字、图片和语音等内容（以下简称“用户内容”）的权利归您或原权利人所有。您应确保对用户内容享有合法权利，且不侵犯任何第三方的合法权益。
为向您和您的亲友提供本服务（如存储、压缩、生成缩略图、传输和展示），您授权开发者在提供本服务所必需的范围内对用户内容进行存储、处理和传输。开发者不会将您的用户内容用于本服务以外的目的。
开发者不对用户之间的聊天内容进行事先审查，但在接到投诉或发现违法违规内容时，有权依法采取删除、屏蔽等措施。

七、知识产权

本应用的软件、界面设计、图标、文字及其他相关内容的知识产权归开发者或相关权利人所有。未经开发者书面许可，您不得复制、修改、传播、出售或以其他方式使用上述内容，也不得对本应用进行反向工程、反编译。

八、服务的变更、中断与终止

开发者会尽力保障服务的连续和稳定，但可能因系统维护、升级、服务器或网络故障、第三方服务（如云服务、CDN、邮件、推送服务）异常、不可抗力等原因导致服务中断或延迟。开发者会尽可能事先通知，并尽快恢复。
开发者可能因个人原因决定停止运营本服务。如需停止运营，开发者将至少提前 30 日在 App 内或以其他合理方式通知您，并按照法律法规的要求删除或匿名化处理您的个人信息。

九、免责与责任限制

在法律允许的最大范围内，因下列原因导致提醒或预警未能及时送达、服务中断或数据丢失的，开发者不承担责任：您的设备、网络、系统设置（包括关闭通知或后台权限、省电策略等）问题；您提供的亲友信息不准确或亲友未查看；电信运营商、邮件服务商、推送服务商、云服务或 CDN 服务商等第三方原因；不可抗力、黑客攻击、计算机病毒等非开发者所能控制的原因。
本服务免费提供，在法律允许的范围内，开发者对因使用或无法使用本服务所产生的间接损失不承担责任。 但因开发者故意或者重大过失造成您人身损害或财产损失的，以及法律法规规定不得免除的责任，不在此限。
因您提供不真实的报平安状态（包括在不安全时报“平安”、替他人报平安等）导致您本人、亲友或第三方遭受损失的，开发者不承担责任。
您因违反本协议或法律法规给开发者或第三方造成损失的，应依法承担相应责任。

十、协议的变更

开发者可能根据法律法规变化或服务调整修改本协议。修改后的协议将在 App 内及本页面公布，并更新“更新日期”。对于重大变更，开发者会以弹窗等显著方式通知您。 如您不同意修改后的协议，可以停止使用本服务并注销账号；您继续使用本服务的，视为您同意修改后的协议。

十一、法律适用与争议解决

本协议的订立、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区法律）。
因本协议引起或与本协议有关的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

十二、联系方式

如您对本协议有任何疑问、意见或投诉，可通过以下方式联系开发者：

开发者：张世博
电子邮箱：aruokok@163.com

开发者将在收到您的邮件后 15 个工作日内答复。