心连心隐私政策

生效日期:2026-10-20

更新日期:2026-10-26

摘要(请先阅读)

引言

「心连心」(英文名称“Are U OK”,以下简称“本应用”或“本服务”)是由张世博独立开发和运营的定时报平安工具。开发者按照《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《网络数据安全管理条例》及相关国家标准,遵循合法、正当、必要和诚信原则处理您的个人信息。

本政策适用于本应用的 Android 版、iOS 版及与之配套的服务器端服务(网站 https://www.auokok.cn ,ICP 备案号:陇ICP备2026010042号)。请您在使用本服务前仔细阅读本政策,尤其是以 粗体 标识的条款。涉及敏感个人信息的处理,开发者会在您启用相应功能时另行征得您的单独同意。 您在首次启动时的弹窗中点击“同意”,即表示您同意开发者按照本政策处理您的个人信息;您点击“不同意”的,开发者不会收集您的任何个人信息。

本政策包括:一、开发者如何收集和使用您的个人信息;二、设备权限调用;三、委托处理、共享、转让、公开披露;四、存储和保护;五、您的权利;六、账号注销;七、未成年人保护;八、本政策的更新;九、如何联系开发者。附件:《个人信息收集清单》《第三方信息共享清单》。

一、开发者如何收集和使用您的个人信息

本应用的 基本业务功能 是:您按自己设定的周期报平安;超过截止时间仍未报平安时,先提醒您本人,宽限期结束后通知您事先添加且已生效的亲友;以及紧急求助(SOS)。实现基本业务功能所必需的个人信息为:账号信息(电子邮箱或手机号或第三方账号标识)、报平安记录与报平安设置、亲友关系。其他功能均为 扩展业务功能,您不使用或拒绝提供相应信息,不影响基本业务功能。

(一)注册与登录

  1. 邮箱注册与登录:您需要提供 电子邮箱地址 并设置 登录密码,开发者会向该邮箱发送验证码。发送验证码及部分登录场景需要输入图形验证码。服务器 只保存 Argon2 单向哈希后的密码摘要,不保存密码原文。
  2. 登录手机号(开发者开启该功能时,选填):您可以绑定一个中国大陆手机号,用于“手机号+短信验证码”登录、注册或找回密码。短信验证码由 阿里云计算有限公司的号码认证服务(短信认证) 发送和核验,开发者向其提供手机号。登录手机号 仅您本人可见;其他用户可以输入您的登录手机号向您发送亲友邀请,邀请须经您本人确认后才生效,邀请方看不到您的号码。为防止验证码被滥用,开发者记录手机号的加盐哈希、请求 IP 的哈希、发送用途和结果(不保存验证码,也不在该记录中保存号码明文)。
  3. 账号标识:注册时系统为您随机生成 8 位数字“OK 号”,用于亲友互相添加。
  4. 登录状态与设备信息:开发者生成登录令牌,并记录客户端上报的 设备简要信息(设备型号、操作系统类型及版本、App 版本,不超过 128 个字符)、客户端平台类型(Android/iOS/HarmonyOS)和 界面语言,用于保持登录、向您展示登录设备、按您的语言发送通知以及判断客户端支持的功能。

(二)个人资料(均为选填)

  1. 昵称、头像、时区:昵称和头像会展示给您的亲友,并出现在邀请、报平安动态、预警通知和邮件中。头像在设备上裁剪压缩后上传。不提供时使用默认昵称和默认头像。
  2. 联系电话:仅展示给您添加且已生效的亲友,唯一用途是让他们调起系统拨号界面给您打电话;开发者不对其验证,不用于登录、短信或营销。
  3. 性别、出生年份:仅您本人可见(App 据此显示年龄,不收集具体生日),不展示给其他用户、不用于营销或画像;开发者在运营后台排查问题时可查看性别与年龄(不显示出生年份)。
  4. 绑定或更换电子邮箱:开发者向新邮箱发送 6 位验证码(10 分钟内有效,每账号每分钟 1 次、每天最多 5 次),验证通过后才保存。对邮箱密码账号,更换邮箱即更换登录邮箱,并会向原邮箱发送提醒。

(三)报平安(基本业务功能)

  1. 报平安记录:报平安时间和报平安方式(App 内、桌面小组件、邮件链接等)。
  2. 心情、备注与配图(选填):心情/生活场景、不超过 200 字的备注或一张配图。这些内容对已生效的亲友可见,请谨慎分享。
  3. 报平安设置:报平安周期、截止前提醒时间、宽限期、守护开关、免打扰时段等,用于计算截止时间、按时提醒和预警。
  4. 报平安闹钟(本地提醒):您设置的报平安提醒由手机系统闹钟/定时通知在本机触发,提醒时间保存在本机。

(四)超时提醒与亲友预警(基本业务功能)

  1. 添加亲友:您可以通过 OK 号、二维码、注册邮箱或(开放后)登录手机号添加亲友,或填写一位非本应用用户的 称呼、电子邮箱、关系。添加本应用用户(通过 OK 号、二维码或手机号)时立即生效,无需对方确认:这是您主动向对方分享您自己的信息,对方会立即收到您的报平安动态、超时预警和紧急求助,并能查看您的报平安状态和记录;对方会收到“您把 TA 加为亲友”的提示,可以选择也向您分享,或把自己从您的亲友中移除。对方不会因此自动向您分享其信息,对方也添加您之后,您才能看到对方的报平安。只填写电子邮箱添加的亲友,开发者会向该邮箱发送一封确认邮件,对方确认后才会收到预警,对方可以同意或忽略。您在添加他人、填写他人联系方式前,应当取得对方同意。 其他用户把您加为亲友时,您会收到对方的上述信息;如不希望接收,可以在「亲友」页的提示或该亲友的详情页把自己从对方的亲友中移除,之后对方再次添加您需要经过您的确认。为防止滥用,每位用户每天添加本应用用户为亲友的次数有上限。
  2. 预警内容:您超时未报平安且宽限期结束时,开发者通过站内消息、系统推送和/或电子邮件通知您已生效的亲友,内容包括 昵称、最后一次报平安时间、超时状态;如您开启了“分享位置”,还包括最后一次上报的位置(经纬度、精度、时间)及据此生成的地图链接。 您报平安后,亲友会收到“已报平安”通知。
  3. 免打扰:您设置免打扰时段后,提醒和报平安动态在该时段内暂不发送,超时预警和“已报平安”顺延至时段结束后发送;紧急求助不受免打扰影响。
  4. 确认收到:亲友可以对预警或紧急求助点击“确认收到”,开发者记录确认人、时间和渠道,并展示给您和该亲友;该记录不改变预警的发送方式。
  5. 提醒您本人:截止前和超时后,开发者通过站内消息、系统通知、推送和/或邮件提醒您报平安。

(五)位置信息(扩展功能,敏感个人信息)

只有在您主动开启“分享位置”并授予定位权限后,App 才会在报平安时(及开启期间按需)获取设备的 精确或大致位置 并上传。服务器只保留最近一次位置,不保存轨迹或历史;该位置只在向亲友发送超时预警时附带。 关闭“分享位置”后,服务器立即清除已保存的位置。超时预警和紧急求助消息中附带的位置(坐标、地图链接、文字地址)在发送 7 天后自动从消息中清除。

紧急求助(SOS):您主动发起紧急求助时,无论是否开启“分享位置”,App 都会尝试获取一次当前精确位置,随求助发送给您已生效的亲友。位置优先由手机操作系统的地理编码服务在设备上转换为文字地址(如“某市某区某路”);设备未能转换且开发者启用了服务器端转换时,开发者服务器会把该次坐标(不含账号、昵称等其他信息)发送给 高德开放平台逆地理编码服务 换取文字地址。文字地址、坐标、精度及地图链接通过站内消息、系统推送和电子邮件发送给您已生效的亲友;文字地址随该次 SOS 记录保存,后台管理界面不展示。

(六)活动关怀(扩展功能,敏感个人信息)

只有在您主动开启“活动关怀”、单独同意并授予“身体活动”权限后(目前仅 Android 版提供;报平安周期大于 8 小时时才能开启),App 才会读取手机系统计步器记录的累计步数。步数只在您的手机上比较是否发生变化,不会上传到服务器。 App 约每小时一次(以及 App 或后台守护运行、检测到新的走动时)向服务器上传 最后一次检测到走动(步数变化)的时间 和本次检测的时间,用于判断您在自己设置的检测时段(默认每天 08:00–22:00)内是否长时间没有走动。

  1. 处理目的:检测时段内累计 4 小时没有走动时,先通过推送 / 系统通知提醒您本人报平安;如 30 分钟内您仍未报平安或走动,开发者会给您已生效的亲友发送一条温和的关怀提示(如“已有 4 小时以上没有走动,可以关心一下 TA 是否平安”),每个报平安周期最多一次。关怀提示不包含步数、位置等其他信息。手机关机、断网等导致上报中断时不会发送关怀提示(仍按正常的超时预警处理)。
  2. 服务器保存的信息:活动关怀开关与检测时段设置、最后一次走动时间、最近一次上报时间、关怀提示的发送时间。不保存步数、运动轨迹或历史记录,走动时间只保留最新一条。
  3. 如何关闭:您可以随时在“设置 → 报平安与守护 → 活动关怀”中关闭。关闭后服务器立即删除已上传的走动时间和关怀状态,App 停止读取计步器并清除本机记录;您也可以在系统设置中撤回“身体活动”权限。不开启活动关怀不影响报平安等其他功能。

(七)亲友互动(扩展功能)

  1. 您添加且已生效的亲友可以查看您的报平安记录(含心情、备注、配图)和守护状态;对方也添加您后,您也可以查看对方的。
  2. 本应用当前版本(Android 版,含华为应用市场版和官网下载版;iOS 版)不提供聊天功能(文字、图片、语音消息),不申请麦克风权限。早期版本(Android 官网直装版 0.11.28 及以前)中产生的聊天消息仍按第四部分保存,您可以通过注销账号或联系开发者删除;开发者不在运营后台展示任何聊天内容和媒体内容。
  3. 图片:头像和报平安配图在设备上先压缩,服务器重新编码为 JPEG 并生成缩略图,同时去除全部 EXIF 元数据(含拍摄地点 GPS、设备型号)。报平安配图需登录后访问,仅限您本人和可查看您报平安记录的亲友访问。上传后 24 小时内未被引用的文件自动删除。
  4. 举报:您可以在亲友详情页右上角选择“举报”,选择原因后通过邮件向开发者举报违法违规内容或骚扰行为(邮件预填被举报人的昵称、OK 号和账号 ID),也可以通过第九部分的方式举报。开发者在 15 个工作日内核实,依法处理并对举报人信息保密。

(八)安全验证(扩展功能)

  1. 指纹/面容登录与报平安验证:验证 完全由设备操作系统在本地完成,开发者 不会收集、也无法获取您的指纹、面容等生物特征。开启时服务器为该设备生成随机密钥,只保存其哈希;修改或重置密码后所有设备密钥作废。
  2. 报平安密码:设备无可用指纹/面容时可设置报平安密码,仅以加盐哈希保存在本机,不上传服务器。

(九)消息推送与通知

  1. 华为推送(Android 版,仅在支持 HMS Core 的设备上):登录后,App 向华为推送服务申请 推送令牌(Push Token) 并上传服务器;需要通知您时,开发者把通知标题和摘要(可能包含亲友昵称、报平安动态、预警提示)发送至华为推送服务器送达您的设备。华为推送服务 SDK 会按其规则处理应用信息、设备信息和网络信息(见《第三方信息共享清单》)。App 不在您同意本政策并登录前初始化推送或申请令牌。
  2. 其他设备:通过 App 自身的前台服务定时与服务器同步并发出本地通知,为此可能需要您允许通知、后台运行、开机自启动及忽略电池优化。
  3. 您可以在 App「设置 → 通知」中按类别关闭通知,也可以在系统设置中关闭通知权限。关闭后可能无法及时收到报平安提醒和亲友预警,这可能使本应用无法实现其核心目的。

(十)短信通知(当前未提供)

本应用当前不通过短信向亲友发送预警或求助通知,也不为此收集或向短信服务商提供亲友的手机号。如将来提供,开发者会更新本政策并在 App 内显著提示。

(十一)订阅与支付(当前未提供)

  1. 本应用当前不提供订阅购买,App 内不显示订阅入口,不集成支付宝、微信支付等支付 SDK,不收集任何支付信息。报平安、超时预警(推送+邮件)和紧急求助永久免费。
  2. 头像旁的订阅标识(如有)由服务器根据既有权益显示,不涉及任何新的信息收集。
  3. 如将来开放订阅,开发者会更新本政策、发布《订阅服务协议》《自动续费服务规则》,并在您购买前征得同意。

(十二)邀请好友、积分与兑换码(开发者开启时)

(十三)保障服务安全所需的信息

服务器在处理请求时获取 IP 地址、请求时间、接口及结果等网络日志,用于限流、反滥用、故障排查和履行法定的日志留存义务。图形验证码和邮件/短信验证码仅短时保存,过期自动删除。

检查更新(仅官网下载的 Android 版):Android 版通过华为应用市场和官网(www.auokok.cn)两个渠道提供,功能相同。华为应用市场版由应用市场负责升级,App 内不检查更新、不下载安装包,也不申请“请求卸载应用”权限;官网下载版在您点击“关于 → 检查更新”及每天首次打开时向官网请求最新版本信息(只产生上述网络日志,不提交账号信息),新版本须由您确认后通过浏览器下载安装。版本信息和安装包由开发者位于中国香港的下载服务器(886423.xyz,经 Cloudflare 内容分发网络加速)提供,该服务器只在传输过程中接收您设备的 IP 地址和请求信息(如设备型号、系统版本等浏览器标识),不接收账号信息,不保存访问日志,也不存储任何用户数据;官网另提供境内备用下载线路(https://www.auokok.cn/download/cn/areuok-latest.apk )。

(十四)运营后台

开发者使用运营后台处理客服、风控和账号管理,后台仅开发者本人可登录(账号+密码+动态口令)。后台不展示消息内容、图片/语音、报平安配图和精确位置,仅显示账号资料、数量和时间等必要信息。

(十五)开发者不会收集的信息

本应用 不集成任何广告、统计分析或个性化推荐 SDK,不读取通讯录、通话记录、短信、应用列表,不申请拨打电话权限,不进行用户画像或定向推送。

扫一扫(Android 版):使用 华为统一扫码 SDK(华为软件技术有限公司)识别亲友的二维码。相机画面和您从相册选择的图片仅在设备端识别;为保障 SDK 稳定运行,该 SDK 会按其隐私声明处理调用信息、网络信息、应用信息和设备信息,并保存在中华人民共和国境内(见《第三方信息共享清单》)。在非华为设备上,如已安装 HMS Core,该 SDK 可能关联启动 HMS Core 以使用其识别模型。iOS 版不提供扫一扫。

(十六)征得同意的例外

根据法律法规,以下情形处理您的个人信息无需取得您的同意:为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;为履行法定职责或法定义务所必需;为应对突发公共卫生事件,或紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;在合理范围内处理您自行公开或其他已合法公开的个人信息;法律、行政法规规定的其他情形。

二、设备权限的调用说明

以下权限仅在您使用对应功能时申请(申请时会说明用途),您可以拒绝或随时在系统设置中关闭,只影响对应功能。

权限(Android 名称)使用场景与目的申请时机不授权的影响
网络访问(INTERNET)登录、报平安、同步消息安装即具备无法使用本服务
通知(POST_NOTIFICATIONS)报平安提醒、亲友消息与预警首次进入首页或开启提醒时无法及时收到提醒和预警
精确/大致位置(ACCESS_FINE/COARSE_LOCATION)开启“分享位置”后报平安时获取位置;发起 SOS 时获取一次位置开启“分享位置”或发起 SOS 时预警与求助不附带位置
身体活动(ACTIVITY_RECOGNITION)开启“活动关怀”后读取系统计步器,在本机判断是否长时间没有走动(步数不上传,只上传最后一次走动时间)开启“活动关怀”并单独同意后无法使用活动关怀
相机(CAMERA)“扫一扫”添加亲友(华为统一扫码 SDK);拍摄头像、报平安配图点“开始扫码”时先说明用途再申请;选择拍照时无法扫码和拍照(可从相册识别二维码或用 OK 号添加)
相册(系统图片选择器)选择头像、报平安配图,或选择二维码图片识别(仅读取您选中的图片,不单独申请存储权限)选择图片时无法从相册选图
生物识别(USE_BIOMETRIC)指纹/面容登录、报平安本人验证开启该功能时无法使用指纹/面容
前台服务、唤醒锁、开机启动、忽略电池优化(FOREGROUND_SERVICE、WAKE_LOCK、RECEIVE_BOOT_COMPLETED、REQUEST_IGNORE_BATTERY_OPTIMIZATIONS)无 HMS 推送的设备上保证 App 未打开时也能按时提醒和接收预警开启守护或在“设置 → 通知”中引导时提醒可能延迟或无法送达
精确闹钟(SCHEDULE_EXACT_ALARM)报平安闹钟按时触发设置报平安闹钟时(部分系统需在“闹钟和提醒”中允许)提醒时间可能不准确
振动(VIBRATE)提醒时振动安装即具备提醒不振动
请求卸载应用(REQUEST_DELETE_PACKAGES,仅官网下载版)检测到手机上仍装有旧包名(com.safecheck.safecheck)的旧版心连心时,经您确认后打开系统卸载界面;只检测这一个旧包,不读取应用列表检测到旧版时先弹窗说明旧版需您手动卸载

本应用 不申请 麦克风、读取电话状态、通讯录、通话记录、短信、存储(读写全部文件)、获取应用列表等权限。华为应用市场版不申请“请求卸载应用”权限,也不检测旧版。

iOS 版使用的权限(通知、位置、相机、照片、面容 ID)用途与上表相同。iOS 版不提供活动关怀,不读取运动与健身数据。

三、委托处理、共享、转让、公开披露

(一)委托处理与第三方服务

开发者仅向下列服务方提供实现相应目的所必需的最少信息,并要求其采取安全措施、不得用于其他目的。完整列表(含 SDK 名称、处理的信息、隐私政策链接)见《第三方信息共享清单》。

  1. 阿里云计算有限公司:云服务器(北京)用于运行本服务和存储数据;(开启时)号码认证服务发送登录验证码;(开启时)短信服务发送短信通知。
  2. 网易(杭州)网络有限公司 · 163 邮箱 SMTP 服务:发送验证码、亲友确认、提醒、预警和续费提醒邮件。涉及收件人邮箱和邮件内容(可能含您的昵称、最后报平安时间、开启时的位置、SOS 的坐标与文字地址)。
  3. 华为软件技术有限公司 · 华为推送服务(Android 版 HMS 设备):推送令牌、通知标题与摘要;SDK 处理应用信息、设备信息、网络信息。
  4. 华为软件技术有限公司 · 华为统一扫码 SDK(Android 版“扫一扫”):您主动提交的图片(设备端识别)、传感器信息(加速度、光照,设备端使用);SDK 为稳定运行处理调用信息、网络信息、应用信息、设备信息(境内存储)。
  5. 北京高德图强科技有限公司 · 高德开放平台逆地理编码(仅 SOS、设备未能转换且开发者启用时):单次坐标。
  6. 设备操作系统能力:定位、地理编码、生物识别、相机、图片选择器、系统闹钟等由设备厂商提供,遵循其隐私政策(在装有 Google Play 服务的设备上,定位通过 Google Play 服务位置接口获取)。
  7. 地图链接:预警中的地图链接(高德地图)由开发者根据坐标生成,开发者不向地图服务商发送您的信息;亲友打开链接时坐标会传递给相应地图服务商。

(二)与您的亲友共享

本服务的核心功能需要向您主动添加且已生效的亲友共享您的信息(添加本应用用户时立即生效;只填写邮箱的亲友需对方确认):昵称、头像、OK 号、(如填写)联系电话、报平安记录(含心情、备注、配图)、守护状态、(早期版本产生的)你们之间的消息、预警中的最后报平安时间和(如开启)最后位置、SOS 位置与地址、(如开启活动关怀)长时间没有走动时的关怀提示、“确认收到”记录,以及是否为订阅用户的标识。您可以随时删除亲友以停止共享;其他用户把您加为亲友时,您也可以随时把自己从对方的亲友中移除,停止接收对方的信息。

(三)转让

开发者不会转让您的个人信息。因合并、分立、解散、被宣告破产或业务转移等原因需要转移的,开发者会告知接收方的名称和联系方式,并要求接收方继续履行本政策;接收方变更处理目的、方式的,会重新取得您的同意。

(四)公开披露

开发者不会公开披露您的个人信息,除非取得您的单独同意,或基于法律法规、诉讼、仲裁或政府主管部门的强制性要求。

四、存储和保护您的个人信息

(一)存储地点

您的个人信息存储于阿里云位于中华人民共和国境内(北京)的服务器,备份也保存在该服务器所在的境内环境。

(二)不向境外提供

开发者不向中华人民共和国境外提供您的个人信息。请注意以下由您或您的亲友自行选择产生的情形:您填写的亲友邮箱如由境外邮件服务商提供,邮件会经该服务商送达;亲友打开地图链接时,坐标会传递给相应地图服务商;官网下载的 Android 版检查更新或下载安装包时,请求由位于中国香港的下载服务器处理(见第一部分第(十三)项),仅涉及设备 IP 地址等网络请求信息,不涉及账号信息和其他个人信息,该服务器不保存访问日志。如开发者将来确需向境外提供个人信息,将依法告知并取得您的单独同意,并履行安全评估、标准合同或认证等法定程序。

(三)保存期限

开发者仅在实现目的所必需的最短期限内保存您的个人信息,期满后删除或匿名化(法律法规另有规定的除外):

信息保存期限
账号信息(邮箱、登录手机号、密码摘要、OK 号、昵称、头像、时区、语言)账号存续期间;注销后立即删除
联系电话、性别、出生年份至您清除或注销账号
报平安记录、心情、备注、配图、报平安设置账号存续期间;注销后删除
早期版本产生的聊天消息、图片、语音(当前版本不提供聊天)账号存续期间;任一方注销后删除你们之间的消息。未被引用的上传文件 24 小时后删除
最近一次位置关闭“分享位置”或注销时立即删除
活动关怀设置、最后一次走动时间、最近一次上报时间、关怀提示发送时间(不含步数)只保留最新一条;关闭“活动关怀”或注销时立即删除
SOS 文字地址随该次 SOS 记录保存,注销后删除
预警、紧急求助消息中附带的位置与地图链接发送 7 天后自动从消息中清除;删除亲友或注销时随消息删除
亲友关系、预警与“确认收到”记录删除亲友或注销后删除
登录令牌最长 30 天失效;退出登录、修改密码时作废
设备密钥哈希、推送令牌、通知开关关闭功能、退出登录、修改密码或注销时删除
验证码有效期内(通常 10 分钟以内)
短信发送记录(手机号哈希、IP 哈希、结果)180 天
安装 ID 与注册 IP 的加盐哈希、邀请关系、积分流水、兑换记录账号存续期间;注销后删除(作为被邀请人注销时,邀请人一方仅保留不含您身份的状态)
订单与支付渠道交易信息、订阅交易记录自交易完成之日起 3 年(《电子商务法》第三十一条);注销后与账号解除关联,仅为履行法定义务保存
网络日志不少于 6 个月(《网络安全法》第二十一条)
数据库备份每日备份,滚动保留 7 天;已删除的信息在备份轮换后(最长 7 天)被覆盖

(四)安全措施

  1. 客户端与服务器之间全部使用 HTTPS(TLS)加密传输。
  2. 密码采用 Argon2id 单向哈希;登录令牌、设备密钥、确认链接等以随机值生成,服务器只保存必要的哈希;支付渠道凭据加密存储。
  3. 报平安配图(及早期版本的聊天媒体)需登录后访问并按关系控制;头像使用随机且不可猜测的地址;上传图片去除 EXIF/GPS。
  4. 登录、验证码等接口有图形验证码和频率限制。
  5. 服务器仅开发者本人可访问,采用密钥登录、防暴力破解和防火墙;运营后台强制动态口令。

如不幸发生个人信息安全事件,开发者将按法律法规及时告知您事件情况、可能的影响、已采取或将采取的措施和您可自主防范的建议,并按规定向主管部门报告。

五、您的权利

  1. 查阅、复制:可在 App 中查看个人资料、报平安记录和亲友列表。需要副本的,可发邮件申请,开发者核验身份后以电子文件提供。
  2. 更正、补充:可在「设置」「个人信息」中修改昵称、头像、时区、联系电话、性别、出生年份、邮箱、密码及报平安设置。
  3. 删除:可删除亲友、头像、联系电话等,关闭“分享位置”(位置随即删除)。在法律规定的情形下,也可以请求开发者删除。
  4. 撤回同意:可关闭系统权限、关闭“分享位置”、关闭指纹认证、关闭通知类别或守护。撤回不影响撤回前已进行的处理。
  5. 注销账号:见第六部分。
  6. 获得解释说明、个人信息可携带(符合国家网信部门规定条件时)。

除 App 内可自行操作的事项外,请通过第九部分方式提出请求。为保障安全,开发者可能需要先验证身份,并在 15 个工作日内 答复;合理请求原则上不收费。

六、账号注销

  1. 您可以随时在 App「设置 → 隐私与安全 → 注销账号」或「个人信息」页底部自行注销(验证登录密码或其他登录方式后,经二次确认)。无法自行操作的,可用注册邮箱发邮件至aruokok@163.com申请,开发者核验后 15 个工作日内处理。
  2. 注销后,开发者立即删除您的账号及相关个人信息且不可恢复,包括账号资料、报平安记录及心情/备注/配图、早期版本的聊天消息(含对方设备上与您的会话)、上传的图片和语音、位置、亲友关系、预警记录、令牌和设备密钥;备份中的副本在 7 天内随轮换覆盖。法律法规要求保存的交易记录按第四部分处理。
  3. 注销后既有的订阅权益(如有)随之终止。
  4. 注销后,将您设为亲友的用户会失去与您的关联;如对方因此没有任何已生效的亲友,其守护功能保持开启,本应用会提醒对方添加亲友。

七、未成年人的个人信息保护(含儿童个人信息保护规则)

  1. 本服务主要面向成年人(包括需要报平安的独居者、老年人及其家属)。未满 18 周岁的未成年人应在监护人陪同下阅读本政策,并在取得监护人同意后使用。
  2. 未满 14 周岁的儿童,须在监护人同意并陪同下注册和使用本应用。 注册页设有“我已年满14周岁,或已取得监护人同意”的勾选项;儿童的个人信息按下列《儿童个人信息保护规则》处理。

儿童个人信息保护规则

依据《中华人民共和国个人信息保护法》《儿童个人信息网络保护规定》《未成年人网络保护条例》及《网络数据安全管理条例》第二十一条,开发者对不满 14 周岁儿童(以下简称“儿童”)的个人信息专门制定本规则;本规则与本政策其他部分不一致的,以本规则为准。

  1. 监护人同意:儿童注册或使用前,须由监护人阅读本政策和本规则,并由监护人勾选同意(或在监护人陪同下由儿童勾选)。开发者发现在未获监护人同意的情况下收集了儿童个人信息的,会尽快删除。
  2. 收集范围最小化:仅处理实现报平安所必需的信息——账号信息(邮箱或手机号、OK 号、昵称)、报平安记录与报平安设置、亲友关系。头像、联系电话、性别、出生年份、报平安心情/备注/配图均为选填;位置分享默认关闭,建议监护人仅在需要时为儿童开启。本应用不提供聊天、不提供订阅购买、不集成广告或统计分析 SDK,不对儿童进行画像或定向推送。
  3. 可见范围:儿童的报平安记录等只对其本人添加的亲友可见;建议监护人本人作为儿童的亲友,并定期查看儿童的亲友列表。
  4. 使用目的:儿童个人信息仅用于本政策第一部分所述的报平安、超时提醒与亲友预警、紧急求助,不用于其他目的。
  5. 委托处理与共享:仅按第三部分向必要的服务方提供(如云服务、邮件、推送、扫码 SDK),并要求其按儿童个人信息保护要求处理;不向其他第三方共享、转让或公开披露儿童个人信息,法律另有规定或取得监护人单独同意的除外。
  6. 存储与安全:儿童个人信息存储于境内,保存期限与第四部分相同且不超过实现目的所必需的期限;开发者采取加密传输、访问控制等措施,发生安全事件时按规定告知监护人并报告主管部门。
  7. 监护人的权利:监护人可以代儿童查阅、复制、更正、删除其个人信息,撤回同意或注销账号;可在 App 内操作,或通过第九部分方式联系开发者,开发者核验监护关系后 15 个工作日内处理。
  8. 联系方式:儿童个人信息保护事宜由开发者本人负责,联系方式见第九部分。

八、本政策的更新

开发者可能因法律法规变化或功能调整更新本政策,更新后在 App 内和官网发布,并更新“更新日期”。对于重大变更(处理目的、方式、个人信息种类或第三方共享发生实质变化),开发者会在 App 内以弹窗等显著方式通知您,并在需要时重新取得您的同意。 历史版本可通过邮件向开发者索取。

九、如何联系开发者

本应用的个人信息处理者为张世博。如您对本政策或个人信息保护有任何疑问、意见、投诉、举报或请求,可以通过以下方式联系:

开发者将在收到邮件并核验身份后 15 个工作日内答复。如您对答复不满意,或认为开发者的个人信息处理行为损害了您的合法权益,可以向网信、电信、公安、市场监管等主管部门投诉或举报,或向有管辖权的人民法院提起诉讼。

---

附件一:《个人信息收集清单》(collected-info-list.md)附件二:《第三方信息共享清单》(third-party-list.md)